Nous sommes ravi.e.s de vous annoncer que nous avons réussi notre audit de renouvellement de la certification Qualiopi qui s’est déroulé les 29 et 30 avril derniers.
Le renouvellement de cette certification marque la reconnaissance du travail accompli par l’équipe depuis plus de 20 ans dans l’accompagnement et le suivi de nos publics et de nos partenaires de la formation continue aux métiers techniques du spectacle vivant.
Elle atteste de la qualité du processus mis en œuvre dans nos actions de formation et nous engage à respecter les 7 critères suivants :
– Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
– L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations ;
– L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
– L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
– La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
– L’inscription et l’investissement de TSV dans son environnement professionnel.
– Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.